Términos y condiciones

Capítulo 1 – Introducción

Los sitios web, disponibles en https://sp.thesamsungphotography.com (en adelante, el «sitio web» o el «sitio»), son propiedad y están gestionados por «POPIE GROUP» EOOD, UIC 206606149, número de IVA BG206606149, con sede y dirección administrativa en: 8 Stefan Stambolov boul., Sofía 1000, Bulgaria (en adelante, «The Samsung Photography»),

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB DE SAMSUNG PHOTOGRAPHY (en adelante, los “Términos y condiciones”) contienen información detallada sobre sus derechos y obligaciones al utilizar el Sitio web y comprar productos a través de la tienda en línea. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos términos y condiciones y reconoce que los ha leído y comprendido. No continúe utilizando el sitio web y los productos de The Samsung Photography si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

Capítulo 2 – Descripción del servicio

Nuestros servicios incluyen el acceso exclusivo en línea, mediante suscripción, a nuestros libros de texto digitales (en formato PDF de solo lectura), vídeos instructivos y lecciones sobre fotografía (denominados colectivamente «Contenido» o “Servicios”). El “Contenido” (o “Servicios”) es accesible a través de su cuenta de usuario en nuestro sitio web y no se puede descargar.

Puede encontrar detalles sobre los materiales disponibles, incluyendo el tema, el autor, el número de lecciones y las características incluidas, en su cuenta o en el sitio web antes de suscribirse.

Capítulo 3: Derechos de propiedad intelectual y licencia:

A menos que se indique lo contrario, nosotros, Samsung Photography y/o nuestros licenciantes, somos los propietarios de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido del sitio web Samsung Photography, incluidos los libros de cursos que se venden. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Los libros de cursos se publican bajo un seudónimo utilizado por los autores.

Puede acceder al contenido de Samsung Photography únicamente para su uso personal, sujeto a las restricciones descritas en estos Términos y condiciones.

Las personas que aparecen en las fotografías de los libros del curso y del sitio web no son los autores de los libros del curso. Es posible que las fotografías de los libros del curso o parte de ellas no hayan sido tomadas por los autores de los libros del curso. Todas las fotografías que forman parte de los libros del curso y del sitio web se utilizan de forma legal, y su publicación en los libros del curso no infringe ningún derecho de terceros.

No se permite:

• Reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestros libros de cursos o del contenido del sitio web.
• Copiar o volver a publicar material de los libros de cursos de fotografía de Samsung y/o del sitio web.
• Vender, alquilar o sublicenciar cualquier material de los libros de cursos de fotografía de Samsung y/o del sitio web.
• Reproducir, duplicar o copiar cualquier material de los libros de cursos de fotografía de Samsung y/o del sitio web.
• Redistribuir material de los libros de cursos de fotografía de Samsung y/o del sitio web.
• Utilizar de cualquier otra forma el material de nuestro sitio web o de nuestros libros de cursos con fines comerciales o cualquier otro fin que no sea el uso personal.

Capítulo 4: Cuentas de usuario y acceso

Para utilizar nuestros Servicios, usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad
• Crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida
• Suscribirse a uno de nuestros planes mensuales de pago

Cada suscripción le otorga acceso personal e intransferible a nuestro Contenido. Queda estrictamente prohibido compartir la cuenta. Si detectamos que se comparte o se hace un uso indebido, podremos suspender o cancelar definitivamente su cuenta sin derecho a reembolso.

El acceso solo se concede mientras su suscripción esté activa y totalmente pagada. Si el pago falla o se cancela, su acceso a todo el Contenido se revocará inmediatamente.

Capítulo 5: Suscripción, facturación y cancelación

5.1 Planes de suscripción

Ofrecemos acceso a nuestros materiales de aprendizaje digitales (incluidos archivos PDF de solo lectura, vídeos y lecciones) a través de un plan de suscripción mensual de pago (“Suscripción”). Al suscribirse, obtendrá acceso a todos los materiales disponibles en nuestra plataforma mientras su Suscripción permanezca activa y totalmente pagada.

5.2 Oferta de lanzamiento

De vez en cuando, podemos ofrecer precios de lanzamiento con descuento durante un tiempo limitado (por ejemplo, 7 días). Estas ofertas solo están disponibles una vez por usuario y se aplican únicamente a los nuevos suscriptores, a menos que se indique lo contrario. La tarifa de suscripción estándar se aplicará automáticamente después del periodo de lanzamiento, a menos que canceles antes de que comience el siguiente ciclo de facturación.

5.3 Renovación automática

Las suscripciones se facturan automáticamente de forma mensual utilizando el método de pago proporcionado durante el proceso de compra. Su suscripción se renovará sin necesidad de su autorización explícita, a menos que la cancele antes de que finalice el periodo de facturación actual.

Nos reservamos el derecho a actualizar los precios y le notificaremos con antelación por correo electrónico o a través de su cuenta si los cambios afectan a su futuro ciclo de facturación. El uso continuado de los Servicios tras un cambio de precio implica la aceptación de las nuevas tarifas.

5.4 Facturación y pago

Usted acepta proporcionar información de pago y facturación precisa y completa, y mantenerla actualizada en todo momento. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.

Usted nos autoriza a cobrarle de forma periódica, a través del método de pago seleccionado, las cuotas de suscripción y los impuestos aplicables. Si un pago falla, podemos intentar volver a procesarlo. El impago dará lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso a los Servicios.

5.5 Cancelación por parte del usuario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y navegando hasta la sección “Facturación” o “Suscripción”. La cancelación se hará efectiva al final de su ciclo de facturación actual. Podrá seguir accediendo hasta el final del periodo pagado, pero no se le aplicarán más cargos.

También puede ponerse en contacto con nosotros en info@thesamsungphotography.com para solicitar ayuda con la cancelación. Incluya la dirección de correo electrónico utilizada durante el registro.

5.6 No se realizarán reembolsos prorrateados por períodos parciales

La cancelación no dará lugar a ningún reembolso parcial por los días restantes del ciclo de facturación. Usted es responsable de todos los cargos incurridos antes de la cancelación.

5.7 Suspensión y rescisión por nuestra parte

Nos reservamos el derecho a suspender o rescindir su Suscripción y su acceso a nuestros Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, si:

• Incumple estas Condiciones (incluido el uso compartido de cuentas o el uso indebido de contenidos)
• Su pago falla o se revoca
• Se detecta un comportamiento fraudulento o abusivo

En tales casos, no tendrá derecho a ningún reembolso.

5.8 Reembolsos limitados

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días con devolución del dinero. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con los Servicios, puede solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de su última compra.

No ofrecemos reembolsos por transacciones realizadas más de 30 días antes de la fecha en que nos contactó con una solicitud de reembolso.

Los reembolsos pueden emitirse en circunstancias excepcionales y a discreción exclusiva de la Empresa 30 días después de la última compra. No se ofrecen reembolsos para las Cuentas que hayan infringido estos Términos.

Para iniciar el proceso de reembolso, puede enviarnos un correo electrónico a info@thesamsungphotography.com.

Capítulo 6: Propiedad intelectual y restricciones de uso

Todo el contenido del sitio web es propiedad intelectual de Samsung Photography y/o nuestros licenciantes y está protegido por derechos de autor y otras leyes aplicables.

No está permitido:

• Descargar, reproducir o imprimir ningún contenido.
• Grabar, compartir o distribuir ninguna parte del contenido o del sitio web.
• Utilizar ninguna parte del contenido con fines comerciales, públicos o de formación en grupo.
• Utilizar tecnologías de grabación de pantalla, scraping o similares.
• Traducir, modificar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas.
•  

El acceso se concede únicamente para uso personal y no comercial. El incumplimiento de esta cláusula dará lugar a la cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso y podrá dar lugar a acciones legales.

Capítulo 7 – Reclamaciones y resolución de litigios

Si tiene algún problema con nuestro servicio o producto, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o envíe un correo electrónico a info@thesamsungphotography.com para discutir el asunto. Haremos todo lo posible por resolver el asunto lo antes posible y le daremos una respuesta por escrito a su reclamación en un plazo de 7 días. Si necesitamos más información por su parte, este plazo podría prolongarse en función de las circunstancias.

Si no hemos cumplido con nuestras obligaciones contractuales, tiene derecho a presentar una reclamación y/o solicitar una indemnización. Si no podemos resolver su reclamación, tiene derecho a recurrir a métodos alternativos de resolución de litigios, como la mediación o el arbitraje, o a solicitar la protección jurídica de sus derechos ante una organización de protección de los derechos de los consumidores o un tribunal de justicia.

Tiene la opción de resolver los litigios en materia de consumo mediante el procedimiento de «solución alternativa de litigios» en el territorio de la Unión Europea. En caso de litigio sobre una compra en línea, puede utilizar el sitio web https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show para resolver el litigio fuera de los tribunales. A continuación, se incluye una lista de todos los organismos e instituciones nacionales que ofrecen procedimientos de resolución extrajudicial y que han sido aprobados por la Comisión Europea por sus normas de calidad en materia de equidad, eficiencia y accesibilidad: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Si reside fuera de la UE/EEE, en particular en los Estados Unidos, acepta que cualquier disputa o reclamación relacionada de cualquier manera con el uso de nuestros Servicios se resolverá mediante arbitraje individual vinculante, y no en los tribunales, salvo en los casos que puedan ser llevados ante los tribunales de menor cuantía.

Además, acepta renunciar a cualquier derecho a participar en demandas colectivas, arbitrajes colectivos o cualquier otro procedimiento colectivo o representativo.

• El arbitraje se llevará a cabo en inglés, de conformidad con las normas de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) o de un organismo de arbitraje reconocido similar.
• El lugar del arbitraje será Sofía, Bulgaria, salvo que la ley exija lo contrario.
• Cada parte correrá con sus propios gastos y costes legales, salvo que el árbitro decida lo contrario.

Excepciones: Cualquiera de las partes podrá presentar una demanda ante los tribunales para solicitar medidas cautelares por violaciones de la propiedad intelectual o para obligar al arbitraje, según corresponda.

Capítulo 8: Conducta del usuario y seguridad

Usted acepta:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
• Utilizar los Servicios de buena fe y únicamente para los fines previstos.
• Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado o violación de la seguridad.

Nos reservamos el derecho a investigar las presuntas violaciones y a suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas Condiciones.

Capítulo 9: Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable:

• No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo la pérdida de datos, interrupciones en el acceso o pérdida de beneficios.
• Nuestra responsabilidad se limita al importe total que haya pagado en los últimos 30 días antes de que se produzca la reclamación.
• Los Servicios se prestan «tal cual», sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita.

No garantizamos el acceso ininterrumpido al sitio web ni que el contenido satisfaga sus expectativas específicas o resultados de aprendizaje.

Capítulo 10 – Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web. Si continúa utilizando los Servicios después de la publicación de los cambios, se considerará que acepta los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe cancelar su suscripción y dejar de utilizar los Servicios.

Capítulo 11 – Rescisión

Nos reservamos el derecho a rescindir o suspender su cuenta inmediatamente si:

• Incumple estas Condiciones
• No paga su suscripción
• Hace un uso indebido del Contenido o de la plataforma

Tras la rescisión, se revocará su acceso a todo el Contenido. No se concederán reembolsos, salvo que se indique lo contrario en el Capítulo 5.

Capítulo 12 – Contactos

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o utilizando los siguientes datos de contacto:

Correo electrónico: info@thesamsungphotography.com

Las condiciones generales se actualizaron el 20 de julio de 2025.