Política de privacidad
Una de nuestras principales prioridades es proteger la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Esta Política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos y almacenamos, y cómo la utilizamos.
1. Definiciones
Los términos utilizados en esta Política de privacidad tendrán el siguiente significado:
- «Datos personales» significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable («sujeto de los datos»); una persona física identificable es una persona identificable, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como el nombre, el número de identificación, los datos de localización, el identificador en línea o una o varias características específicas de la identidad física, fisiológica, genética, mental, intelectual, económica, cultural o social de esa persona.
- «Sujeto de los datos personales»: usuarios o visitantes del sitio web a los que se refieren determinados datos personales (en adelante, «usted»).
- «Responsable del tratamiento» o «Responsable»: «POPIE GROUP» EOOD
- «Encargado del tratamiento de datos personales»: persona física o jurídica, autoridad pública, agencia o cualquier otro organismo que trate datos personales en nombre del responsable.
- «Tratamiento de datos personales»: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con datos personales o con un conjunto de datos personales por medios automáticos u otros, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la modificación, la recuperación, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, la difusión u otros medios de puesta a disposición, la ordenación o la combinación, la restricción, la supresión o la destrucción.
2. ¿Quiénes somos?
«POPIE GROUP» EOOD, UIC 206606149, número de IVA BG206606149, con sede y dirección administrativa en 8 Stefan Stambolov boul., Sofía 1000, Bulgaria (en lo sucesivo, «nosotros» o «The Samsung Photography», su nombre comercial), actúa como responsable del tratamiento en el sentido del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), en lo sucesivo «RGPD».
La presente Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestras actividades en línea y a los visitantes de nuestro sitio web en relación con los datos que facilitan a Samsung Photography o que esta recopila. Esta política no se aplica a la información recopilada fuera de línea o a través de canales distintos de este sitio web.
3. Consentimiento a la Política de Privacidad
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra Política de Privacidad y está de acuerdo con sus términos.
4. Datos personales que recopilamos:
Al realizar un pedido en el sitio web de Samsung Photography, independientemente de si se hace a través de una cuenta de usuario o sin registrarse, cada usuario proporciona los siguientes datos personales:
- nombre y apellidos;
- correo electrónico del usuario.
Además de los datos personales anteriores, al registrar un perfil de usuario, cada usuario proporciona los siguientes datos personales:
- Historial de pedidos;
- Historial de descargas;
- frecuencia de visitas;
- registros de acciones (registros) y cookies. Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas en la sección 11. Política de cookies más abajo.
Si se pone en contacto con nosotros directamente, es posible que obtengamos información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y/o los archivos adjuntos que nos envíe, y cualquier otra información que nos proporcione.
Colaboramos con terceros, proveedores de servicios de pago, que son responsables independientes del tratamiento de datos y cuentan con sus propios sistemas y políticas de protección. No almacenamos los datos completos de sus pagos, como los números completos de sus tarjetas de débito o crédito. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de nuestros proveedores de servicios de pago.
Solo tratamos y utilizamos los datos que usted nos ha facilitado voluntariamente y confiamos en que dichos datos han sido facilitados por usted de forma lícita.
Cada usuario es responsable de no facilitarnos datos a terceros en violación de sus derechos de protección de datos personales. Si decide facilitarnos dichos datos personales, usted es responsable de su derecho a utilizar los datos facilitados, y le recomendamos que informe a terceros sobre el tratamiento que realizamos.
Tratamos sus datos personales relacionados con el pago en colaboración con procesadores de pagos externos con el fin de gestionar su suscripción, incluida la facturación periódica. No almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago, pero nuestros proveedores pueden almacenarlos y tratarlos como responsables independientes del tratamiento de datos en virtud de sus propias políticas de privacidad. La base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).
Cuando accede a las lecciones o vídeos como parte de su suscripción, recopilamos datos relacionados con su progreso, como el contenido que ha visto, lo que ha completado y las marcas de tiempo de acceso. Esto se utiliza para personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar nuestros Servicios. La base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo (art. 6(1)(f) del RGPD) y/o la ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) del RGPD).
5. Cómo utilizamos tus datos personales:
Utilizamos los datos personales que recopilamos de diversas maneras, entre las que se incluyen:
- Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web.
- Mejorar, personalizar y optimizar nuestro sitio web.
- Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web.
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, por ejemplo, para ofrecerle atención al cliente, proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing y promocionales.
- Enviarle correos electrónicos.
- Detectar y prevenir el fraude.
Su consentimiento es voluntario y no utilizaremos sus datos de contacto para anunciarle nuestros productos si no hemos recibido su consentimiento. En este caso, sus datos de contacto solo se utilizarán con su consentimiento explícito. Puede retirar su consentimiento para recibir información comercial, así como para que tratemos sus datos personales, en cualquier momento utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web.
Si se suscribe a nuestro servicio, podemos enviarle correos electrónicos importantes relacionados con su suscripción (por ejemplo, facturación, problemas de acceso, actualizaciones del servicio) sin necesidad de obtener un consentimiento separado para fines de marketing. Estas comunicaciones son necesarias para el cumplimiento de nuestro contrato con usted.
6. Base legal para el tratamiento
Recopilamos y tratamos sus datos personales sobre la base legal siguiente:
- Artículo 6, apartado 1, letra «A» del RGPD: el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de envío de comunicaciones comerciales.
- Artículo 6, apartado 1, letra «B» del RGPD: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Artículo 6, apartado 1, letra «F» del RGPD: el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos del responsable del tratamiento, siempre que dichos intereses no prevalezcan en el interés general ni en las derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.
Los datos personales que usted nos facilite en casos específicos durante el uso de nuestro sitio web también podrán ser tratados sobre diversas bases, sobre las que le informaremos cuando surja la base específica para el tratamiento.
7. Plazos de conservación y tratamiento de los datos personales
Sus datos personales, en función de la categoría, la base y los fines del tratamiento, se conservan dentro de los plazos establecidos por la legislación nacional o comunitaria, de modo que nosotros, en nuestra calidad de responsables del tratamiento, podamos cumplir con las obligaciones que nos impone la ley.
Los datos que nos facilite durante su registro en nuestro sitio web se conservarán y tratarán durante el periodo de registro hasta que solicite la baja y la eliminación de su cuenta.
Cuando usted da su consentimiento para el uso de sus datos personales con fines de marketing, almacenamos y tratamos estos datos personales hasta que usted retire su consentimiento.
Sus datos personales facilitados en relación con el servicio que utiliza se almacenan durante el periodo en el que usted puede presentar reclamaciones u otras demandas contra nosotros, y podemos ejercer nuestro derecho a la protección (plazos de prescripción según la legislación aplicable).
Sus datos personales, facilitados a través de uno de nuestros formularios de contacto, incluido el registro incompleto en nuestro sitio web, se almacenan durante un periodo de 6 meses por motivos de seguridad y para facilitar la comunicación posterior con usted, si no hay motivos para solicitar un periodo más largo.
Si la razón por la que almacenamos sus datos personales deja de existir (por ejemplo, si dejamos de tener un interés legítimo en almacenar sus datos personales, si ha expirado el plazo legal para almacenar sus datos personales o si ha retirado su consentimiento para almacenar sus datos personales), los eliminaremos o destruiremos de forma segura.
Si cancela su suscripción, conservaremos su cuenta y los registros de acceso al contenido durante un máximo de 12 meses, a menos que solicite su eliminación antes. Si su cuenta permanece inactiva y sin suscribirse durante más de 12 meses, podremos eliminarla y los datos asociados, a menos que la ley exija su conservación.
8. Terceros
En la mayoría de los casos, no facilitamos sus datos a terceros, pero utilizamos subcontratistas, profesionales en la materia, a través de los cuales proporcionamos seguridad adicional a sus datos y que en algún momento pueden tener acceso a nuestro sistema de base de datos, incluidos los sistemas de pago, para el mantenimiento de nuestro sitio web, para el uso de servidores seguros, etc.
En otros casos, cuando lo exija la ley o un contrato, sus datos podrán ser facilitados en relación con la contabilidad o la tramitación legal, la realización de pagos, el cobro de deudas, etc., en cuyo caso los datos serán tratados para nosotros únicamente sobre la base de nuestras instrucciones explícitas y de conformidad con nuestra Política de Privacidad, con el debido cuidado y seguridad.
Sus datos personales pueden almacenarse en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en cualquier otro lugar debido a la naturaleza en línea de los servicios que le prestamos. Si sus datos personales se transfieren o almacenan fuera del territorio de la UE y/o del EEE, se tomarán medidas de seguridad especiales para garantizar que dicha transferencia se realice de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Los servicios que prestamos pueden contener enlaces a sitios web gestionados o propiedad de terceros. No nos hacemos responsables del tratamiento de los datos personales realizado por dichos sitios web. Por lo tanto, le invitamos a informarse sobre las políticas de privacidad de los responsables del tratamiento de los respectivos sitios web.
9. Sus derechos
Para su comodidad, le ofrecemos una descripción detallada de sus derechos como interesado:
- Derecho de acceso: en cualquier momento, tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que almacenamos, el motivo, los fines, las condiciones de tratamiento y almacenamiento, si han sido facilitados a un encargado del tratamiento, si han sido destruidos, etc.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son incorrectos, incluida la adición de datos personales incompletos.
- Derecho de supresión/derecho al «olvido»: tiene derecho a solicitar la supresión de todos los datos personales tratados por nosotros y nuestros encargados del tratamiento en cualquier momento, salvo cuando el tratamiento sea necesario para al menos uno de los siguientes fines:
(a) ejercer el derecho a la libertad de expresión y el derecho a la información;
(b) cumplir una obligación legal que exija el tratamiento previsto en el Derecho comunitario o en la legislación de un Estado miembro que nos sea aplicable;
(c) con fines de archivo en interés público, con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1, del RGPD, en la medida en que el derecho mencionado en el apartado 1 pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la consecución de los objetivos de dicho tratamiento; o
(d) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias:
(a) la exactitud de los datos personales es impugnada por el interesado, durante un plazo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales;
(b) el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso;
(c) el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
(d) el interesado se ha opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.
- Derecho a la portabilidad de los datos: cuando tratamos sus datos personales de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o de un contrato, usted tiene derecho a recibir una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, que se le transmitirá a usted o a un tercero. Esto incluye únicamente los datos personales que usted nos haya facilitado.
- Derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en nuestro interés legítimo. No continuaremos tratando sus datos personales a menos que se demuestre que existen motivos legales imperiosos para hacerlo que prevalecen sobre sus intereses y derechos o debido a acciones legales.
- Derecho a ser informado sobre una violación de los datos personales en virtud del artículo 34 del RGPD: Cuando exista la posibilidad de que la violación de la seguridad de los datos personales suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora indebida al interesado la violación de los datos personales, describiendo la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales. Publicaremos un aviso en nuestro sitio web para que los interesados sean informados de manera igualmente eficaz cuando hayamos cumplido cualquiera de las siguientes condiciones:
(а) el responsable del tratamiento ha aplicado medidas técnicas y organizativas adecuadas, y dichas medidas se han aplicado a los datos personales afectados por la violación de datos personales, en particular aquellas que hacen que los datos personales sean ininteligibles para cualquier persona que no esté autorizada a acceder a ellos, como el cifrado;
(b) el responsable del tratamiento ha adoptado medidas posteriores que garantizan que el alto riesgo para los derechos y libertades de los interesados a que se refiere el apartado a) ya no es probable que se materialice;
(c) supondría un esfuerzo desproporcionado. En tal caso, se procederá a una comunicación pública o a una medida similar que permita informar a los interesados de manera igualmente eficaz.
10. Cómo ejercer sus derechos
Nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la siguiente dirección de correo electrónico: info@thesamsungphotography.com o mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web.
Tenga en cuenta que cuando sus solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en particular por su carácter repetitivo, podremos:
- imponer una tasa, teniendo en cuenta los costes administrativos de facilitar la información o la comunicación o de adoptar las medidas solicitadas, o
- denegar la solicitud.
Haremos todo lo posible para cumplir con su solicitud en un plazo de dos meses a partir de la recepción de la misma. Si es necesario, este plazo podrá prorrogarse un mes más, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
11. Nuestra política de cookies
11.1. Archivos de registro:
Utilizamos archivos de registro de forma predeterminada. Estos archivos registran las visitas a los sitios web. Todas las empresas de alojamiento lo hacen, y forma parte del análisis de los servicios de alojamiento. La información recopilada en los archivos de registro incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), fecha y hora, páginas de referencia y de salida, y posiblemente el número de clics. Estos datos no están vinculados a información de identificación personal. El objetivo de esta información es analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica.
11.2. Cookies y balizas web:
Al igual que cualquier otro sitio web, el sitio web de fotografía de Samsung utiliza «cookies» para personalizar su experiencia en línea. Al utilizar el sitio web de fotografía de Samsung, usted acepta el uso de cookies según sea necesario.
Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui vous a émis le cookie.
Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques ou marketing afin de faire fonctionner notre site web lorsque nous avons reçu votre consentement pour les cookies facultatifs. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies facultatifs. Certains cookies obligatoires sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils fonctionnent toujours. Veuillez noter qu’en acceptant les cookies obligatoires, vous acceptez également les cookies tiers qui peuvent être utilisés par des services tiers lorsque vous utilisez ces services sur notre site Web, tels qu’une fenêtre de visionnage de vidéos fournie par des tiers et intégrée à notre site Web.
Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations telles que les préférences des visiteurs et les pages du site web auxquelles le visiteur a accédé ou qu’il a consultées. Ces informations sont utilisées pour optimiser l’expérience utilisateur en personnalisant le contenu de notre site web en fonction du type de navigateur du visiteur et/ou d’autres informations.
11.3. Cookies tiers
Certaines pages de notre site Web affichent du contenu provenant de fournisseurs externes, par exemple YouTube, Facebook, Twitter, etc. Pour afficher ce contenu tiers, vous devez d’abord accepter leurs conditions générales spécifiques. Cela inclut leurs politiques en matière de cookies, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Toutefois, si vous ne consultez pas ce contenu, aucun cookie tiers n’est installé sur votre appareil.
Voici une liste de nos fournisseurs tiers de cookies :
Ces services tiers sont hors de notre contrôle. Les fournisseurs peuvent à tout moment modifier leurs conditions d’utilisation, leur finalité et leur utilisation des cookies, etc. Nous vous recommandons de vous informer régulièrement sur les politiques en matière de cookies et les conditions générales utilisées par ces tiers.
Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, Google est l’un des fournisseurs tiers présents sur notre site web. Il utilise également des cookies appelés « cookies DART » pour diffuser des publicités aux visiteurs de notre site web en fonction de leur visite sur www.website.com et d’autres sites web sur Internet. Cependant, les visiteurs peuvent désactiver l’utilisation des cookies DART en consultant la politique de confidentialité de Google Ads et du réseau de contenu à l’adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads.
11.4. Paramètres des cookies des navigateurs
Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. Il existe de nombreux navigateurs et versions de navigateurs. Certains des navigateurs les plus courants sont répertoriés ci-dessous. Cliquez sur le nom du navigateur que vous utilisez pour savoir comment désactiver et gérer les cookies.
12. Réclamations
Si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse info@thesamsungphotography.com ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site web.
L’exercice des droits susmentionnés ne vous prive pas du droit de recours. Vous pouvez introduire un recours auprès de l’autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Vous trouverez ici une liste des coordonnées des autorités de contrôle dans l’UE.